Por James Hallahan
Brand Leader Experis Europa
A tecnologia pode ser universal, mas a forma como as organizações estão a implementar e a definir as suas prioridades varia consideravelmente entre regiões. O nosso estudo 2025 CIO Outlook: Principais Prioridades para os Líderes Tecnológicos revela diferenças significativas na forma como os líderes tecnológicos enfrentam desafios aparentemente comuns. Enquanto as ferramentas e plataformas digitais ultrapassam facilmente fronteiras, as decisões humanas sobre a sua implementação são profundamente influenciadas pelas culturas empresariais regionais, ambientes regulamentares e contexto económico.
Depois de analisar as respostas de 1393 líderes tecnológicos de nove países, as diferenças regionais na liderança tecnológica tornaram-se impossíveis de ignorar. Estas diferenças não são apenas observações interessantes – são lições importantes que podem transformar a forma como abordamos a estratégia digital.
Tecnologia com Propósito: Como o Norte da Europa Alinha Ferramentas com Valores
Em todo o Norte da Europa, as decisões tecnológicas parecem estar fortemente alinhadas com os valores organizacionais. Os CIOs noruegueses dão mais prioridade à colaboração e ao alinhamento com os líderes de negócio (42% vs. 30% a nível global), enquanto os líderes tecnológicos holandeses demonstram um forte compromisso com a inovação orientada para a sustentabilidade (67% reduzem ativamente a sua pegada de carbono através da tecnologia) e com a transparência da IA (66% dão maior enfase a sistemas de IA transparentes e isentos de preconceitos vs. 54% a nível global).
Estes líderes rejeitam a falsa escolha entre tecnologia ética e tecnologia eficiente e provam que estas qualidades podem reforçar-se mutuamente. Esta abordagem demonstra como a estratégia tecnológica pode refletir valores organizacionais e sociais abrangentes, proporcionando resultados positivos para o negócio.
Vantagem Competitiva: Integre valores no seu ADN tecnológico. As organizações que alinham a tecnologia com os seus valores, criam sistemas mais sustentáveis, confiáveis e maior adoção.
Modelo Tecnológico do Reino Unido Centrado na Comunicação com os Stakeholders
O que distingue os líderes tecnológicos do Reino Unido é a prioridade dada ao compromisso dos diferentes stakeholders durante o processo de implementação tecnológica. Os números são reveladores: 86% alinham a sua estratégia de investimento com os objetivos de transformação, 41% dão prioridade à comunicação frequente com os stakeholders e 61% realizam, de forma sistemática, investigação prévia à adoção de novas tecnologias.
Este modelo centrado na comunicação parece reforçar as capacidades de gestão da mudança. Ao investir na governação, transparência e gestão dos stakeholders, as organizações do Reino Unido estão a criar abordagens mais sustentáveis à transformação tecnológica.
Inteligência acionável: invista na partilha de ideias antes da programação. As melhores implementações tecnológicas são bem-sucedidas devido ao alinhamento humano, e não apesar da resistência humana.
Mais com menos: A Abordagem Criativa da França para à Liderança Tecnológica
Os líderes tecnológicos franceses apresentam um interessante caso de estudo relativamente à definição de prioridades. Enquanto 46% identificam a cibersegurança como a sua principal preocupação (muito acima da média global), 38% afirmam que a aquisição de recursos orçamentais adequados é o seu maior desafio – substancialmente superior à média global, de 25%.
Esta combinação está a gerar uma abordagem diferenciada à implementação de tecnologia. Os CIO franceses têm de ser excecionalmente engenhosos, sendo capazes de encontrar formas inovadoras de maximizar o seu impacto, com base em investimentos limitados. O seu interesse acima da média em tecnologias de ponta, como os dados sintéticos (33% vs. 23% a nível global), mostra uma mentalidade de inovação ambiciosa, apesar – ou talvez potenciada – por estas restrições de recursos.
Conclusão: As restrições geram criatividade. Quando as limitações orçamentais obrigam a escolhas difíceis, podem conduzir frequentemente a soluções mais sofisticadas e direcionadas do que quando existem recursos ilimitados.
Mindset Renascentista: Integração de Segurança e Inovação em Itália
Os líderes tecnológicos italianos conseguiram algo notável: liderar tanto na adoção da IA (47% veem a IA como um “fator de mudança”), como no investimento em cibersegurança (86% estão a aumentar os orçamentos). Ao contrário das regiões onde estas prioridades competem por recursos e por uma maior atenção, os CIOs italianos desenvolveram modelos que fazem avançar ambas em simultâneo.
Esta abordagem equilibrada exclui a ideia de que as organizações têm de escolher entre a rapidez da inovação e o rigor da segurança, revelando, em vez disso, como estas prioridades podem reforçar-se mutuamente numa estratégia tecnológica bem estruturada.
Modelo de Liderança: Rejeitar falsas escolhas. As organizações mais avançadas recusam-se a ver a segurança e a inovação como concorrentes por recursos – são parceiros na transformação.
Estratégia Ponderada na “Start-Up Nation”: A abordagem de Israel
Talvez as nossas conclusões de Israel tenham sido as mais contraditórias. Num país conhecido pela inovação tecnológica, 43% dos líderes tecnológicos questionam a viabilidade da IA a longo prazo – mais do dobro da média global.
Não se trata de conservadorismo tecnológico, mas sim de uma forma sofisticada da perceção estratégica. Os CIOs israelitas estão a dar uma forte prioridade à transformação digital (32% vs. 23% a nível global), à conformidade regulamentar (32% vs. 20%) e ao alinhamento da estratégia de TI com os objetivos de negócio (44% vs. 34%).
A sua abordagem ponderada demonstra a importância da reflexão estratégica – assegurando que a inovação se enquadra em visões estratégicas sólidas antes de se comprometerem com uma adoção generalizada.
Vantagem Tática: Praticar um ceticismo seletivo. O facto de algo ser tendência não significa que deva ser incluído na sua estratégia – o valor comprovado deve sempre prevalecer sobre o buzz da indústria.
Vigilância como Estratégia: Como os CIOs Norte-Americanos Transformam a Segurança em Oportunidade
Nas salas de reuniões dos conselhos de administração da América do Norte, a cibersegurança domina as conversas. Os nossos dados revelam que 56% dos CIOs norte-americanos afirmam que a cibersegurança os mantém “acordados à noite” – significativamente mais do que a média global (44%).
O que é verdadeiramente esclarecedor não é apenas esta vigilância acrescida, mas a forma como está conectada com a sua agenda de inovação. As organizações norte-americanas estão a investir fortemente em cibersegurança (86% aumentaram os orçamentos), ao mesmo tempo que avançaram significativamente na adoção da IA, com 43% já a registar ganhos de produtividade significativos. Os seus investimentos em cibersegurança não são apenas custos para se defenderem, mas sim capacitadores estratégicos que protegem operações cada vez mais dependentes da IA.
Visão estratégica: Não escolha entre segurança e velocidade – utilize-as para se reforçarem mutuamente. A inovação mais forte acontece sobre as bases mais sólidas.
Playbook Global: As Cinco Principais Abordagens Regionais
Apesar destas variações regionais surpreendentes, certos princípios que podem orientar os líderes tecnológicos em qualquer região:
- A segurança permite a inovação – As organizações mais bem-sucedidas integram a segurança e a inovação como prioridades complementares e não concorrentes.
- As limitações impulsionam a criatividade – As limitações de recursos, quando devidamente enquadradas, podem conduzir a soluções mais eficientes do que orçamentos ilimitados.
- Os valores devem moldar a tecnologia – As estratégias tecnológicas mais resilientes refletem e promovem os princípios organizacionais e culturais fundamentais.
- A ponderação estratégica permite obter mais resultados – A avaliação rigorosa das tecnologias emergentes produz frequentemente melhores resultados do que a adoção imediata de cada nova tendência.
- Os fatores humanos determinam o sucesso tecnológico – A excelência técnica, por si só, não garante uma adoção bem-sucedida; o envolvimento dos stakeholders é tão crucial como a implementação.
À medida que avançamos num cenário tecnológico em evolução, as organizações mais bem-sucedidas serão aquelas que souberem retirar ensinamentos destas diferentes abordagens regionais. A diversidade destas perspetivas oferece-nos a oportunidade de criar estratégias tecnológicas mais resistentes e inovadoras, incorporando múltiplos pontos de vista.
Afinal, num cenário tecnológico cada vez mais complexo, uma perspetiva global pode ser a vantagem competitiva mais valiosa de todas.