Num cenário digital em rápida evolução, os CIOs encontram-se numa situação de equilíbrio delicado. De um lado, as ameaças constantes à cibersegurança; do outro, a exigência premente de impulsionar a inovação e a transformação digital. Como é que os atuais líderes tecnológicos estão a gerir este desafio?
O nosso novo estudo 2025 CIO Outlook: Principais Prioridades para os Líderes Tecnológicos fornece importantes insights sobre este tema. Com base num exaustivo estudo feito a 1395 líderes tecnológicos – incluindo 480 executivos “C-suite” e 913 decisores seniores de TI, em nove países – analisamos os desafios, prioridades e abordagens estratégicas do CIO atual.
Principais Conclusões: O Paradoxo Segurança-Inovação
Os dados revelam um cenário interessante sobre como os líderes tecnológicos estão a responder a prioridades contraditórias:
- 41% dos CIOs referem a cibersegurança como a principal preocupação que os “mantém acordados à noite”
- 77% estão a aumentar os investimentos em cibersegurança, 68% a expandir a infraestrutura cloud e 67% a acelerar as capacidades em IA.
Isto não é uma contradição – é uma necessidade estratégica. Os atuais líderes tecnológicos mais bem-sucedidos não estão a fazer concessões entre cibersegurança e inovação; estão a desenvolver abordagens integradas em que a cibersegurança permite, em vez de restringir, o progresso digital.
Cinco Perfis de Equipas Tecnológicas
A nossa investigação revelou que as organizações enquadram-se, normalmente, numa de cinco categorias de maturidade:
- Front Runners (24%): Centradas no cliente, tecnologicamente maduras e fortemente alinhadas com os objetivos de negócio.
- Chasers (26%): Estão ligeiramente atrás dos Front Runners, revelando um forte desempenho, mas com algumas lacunas na execução.
- Followers (16%): Estão moderadamente avançadas, mas revelam um desempenho inferior em áreas como a governação de dados e preparação digital.
- Laggards (20%): Estão avançadas em alguns domínios, mas revelam dificuldades nos domínios da ética, da sustentabilidade e do alinhamento com as necessidades do negócio.
- Snoozers (14%): Hesitam em adotar novas tendências e a reconfigurar as suas organizações, ficando para trás em termos competitivos.
A principal diferença? Os Front Runners dão prioridade a estratégias tecnológicas centradas no cliente, enquanto as organizações menos avançadas concentram-se na cibersegurança como uma medida defensiva e não como um facilitador da inovação.
A perspetiva da IA: Otimismo pragmático
Embora a IA continue a dominar as notícias, a nossa investigação revela que os CIOs estão a adotar uma abordagem estratégica e ponderada.
- Apenas 13% dos líderes tecnológicos consideram que fornecer soluções de IA é uma das suas tarefas mais importantes.
- 37% consideram que a IA generativa é uma solução válida para aplicações específicas, mas ainda não transformadora.
- 36% acreditam que a IA é um fator de transformação, mas requer aperfeiçoamento antes da sua adoção generalizada.
Os CIOs estão a equilibrar o entusiasmo sobre as possibilidades da IA, com expetativas realistas, concentrando-se em aplicações práticas alinhadas com os objetivos de negócio, em vez de implementações especulativas. Além disso, muitos estão a lidar com os riscos de cibersegurança associados à IA, garantindo que os avanços em automação e machine learning não introduzem novas vulnerabilidades.
O Desafio do Talento
O estudo revela uma persistente escassez de competências tecnológicas:
- 76% das organizações do setor das TI referem dificuldade em encontrar talento qualificado.
- Os padrões de contratação estão a mudar – 32% das organizações estão a expandir as suas contratações para áreas estratégicas como cloud computing e a tecnologia de sustentabilidade.
- Para enfrentar estes desafios, as organizações estão a redesenhar as funções – 52% estão a incorporar competências adicionais de IA nas funções existentes.
Os CIOs com maior visão de futuro reconhecem que a criação de uma força de trabalho preparada para o futuro significa mais do que apenas contratar talento externo – requer o reskilling dos trabalhadores atuais e a promoção de uma cultura de aprendizagem contínua.
Equilibrar Defesa e Avanço: O Seu Plano de Ação
Para os líderes tecnológicos que pretendem avançar ao longo da curva de maturidade, o estudo sugere várias estratégias-chave:
- Tratar a cibersegurança como um imperativo à escala de toda a organização, não apenas uma questão tecnológica.
- Estabelecer parcerias com os RH para implementar estratégias de contratação diversas que abordem as carências ao nível das competências.
- Redesenhar as funções de TI, integrando as competências relacionadas com a IA nas funções existentes.
- Proporcionar formação abrangente que desenvolva tanto competências técnicas como humanas.
- Trabalhar a resistência interna à mudança com uma comunicação clara e uma implementação gradual.
Descarregue agora o estudo completo 2025 CIO Outlook: Principais Prioridades para os Líderes Tecnológicos e saiba mais sobre como os principais CIOs estão a enfrentar com sucesso estes desafios.