Automatizar processos de trabalho é abrangente por natureza; significa reduzir etapas manuais e eliminar redundâncias, resultando em maior eficiência, produtividade e rapidez. Este princípio aplica-se tanto ao campo mais amplo da automação como à área de IT de forma significativa. Os engenheiros de automação de IT garantem que tudo isso funcione perfeitamente. Eles desenvolvem, testam e implementam tecnologias de automação em várias áreas, como implementação e gestão de serviços.
Neste artigo, pretendemos destacar as responsabilidades exatas destes especialistas numa empresa. No entanto, antes disso, é importante definir o termo, pois por vezes é utilizado de forma um pouco vaga.
O que é um engenheiro de automação de IT?
É crucial diferenciar a engenharia de automação de IT de outras formas de automação, como aquelas no setor de produção industrial. O termo “engenheiro de automação de IT” refere-se especificamente a um profissional que se concentra em automatizar processos digitais, em contraste com a amplitude de automatização de operações industriais, que seria atribuído ao papel de técnico de automação.
O papel de um engenheiro de automação de IT: Responsabilidades e exemplos
Os engenheiros de automação são responsáveis por implementar soluções de automação. Parte do seu papel é identificar oportunidades nos processos de IT existentes que poderiam ser mais eficientes ou eficazes através da automação. A partir de aí, eles desenvolvem aplicações para aproveitar essas oportunidades.
Por exemplo, podem identificar um processo de entrada de dados manual propenso a erros humanos. Neste caso, um engenheiro de automação poderia desenvolver uma aplicação para automatizar este processo, reduzindo o potencial de erro e aumentando a eficiência. Além disso, eles também têm outras áreas e responsabilidades:
Migração para a Cloud
Nos dias de hoje, a migração para a Cloud é uma prioridade para muitas empresas. E é exatamente aqui que a automação pode poupar muito tempo e esforço.
Os engenheiros de automação planeiam, implementam e monitorizam a automação da infraestrutura, por exemplo, com ferramentas de infraestrutura-as-code como o Terraform. Além disso, utilizam softwares de container-based platform-as-a-service, como o Docker.
Introdução de conceitos de CI/CD
Na engenharia de software, os engenheiros de automação são responsáveis por introduzir conceitos de CI/CD (continuous integration/continuous delivery). Esta abordagem ajuda a construir uma ponte entre o desenvolvimento e a operação do software.
O tempo de desenvolvimento é reduzido, enquanto a implementação de código é acelerada e otimizada. As ferramentas típicas incluem o servidor de automação Jenkins, a solução de CI/CD baseada em Cloud, Travis CI, e as ofertas da AWS, como CodeDeploy e CodePipeline.
Robotic process automation
Outra área distinta é a Robotic process automation (RPA), que envolve automatizar processos repetitivos que antes eram realizados manualmente num computador – no mesmo ambiente do utilizador. Como muitas competências digitais, o RPA é frequentemente usado em cooperação com parceiros externos, embora engenheiros especializados em RPA estejam a trabalhar atualmente nesta área.
Testes e garantia de qualidade
Uma das principais tarefas de um engenheiro de automação é testar soluções. Eles devem garantir que não sejam gerados erros críticos pela automação de bases de dados, sistemas, redes e aplicações.
Os engenheiros de automação de IT detetam fontes potenciais de erro realizando testes como parte da garantia de qualidade. Estes também são automatizados usando ferramentas como Selenium, que se especializa em aplicações web. Outros exemplos de ferramentas são a Apache Airflow ou UiPath, que ajudam a automatizar fluxos de trabalho.
Documentação e comunicação
Criar e atualizar documentação também faz parte das responsabilidades dos engenheiros de automação. Por último, mas não menos importante, a função também envolve uma dimensão comunicativa.
Para desempenhar o seu trabalho corretamente, os engenheiros de automação precisam colaborar com unidades de negócios e os seus respetivos especialistas. Esta é a única maneira de descobrir como a automação de IT pode auxiliar nos processos existentes na empresa. Para isso, eles recolhem requisitos e feedback dos utilizadores e clientes.
As skills e ferramentas dos engenheiros de automação de IT
Os especialistas em automação de IT precisam de uma variedade de competências técnicas do setor de tecnologia.
- Isto inclui competências sólidas de programação com linguagens como C#, Java, Python etc.
- É necessário ter conhecimento dos processos CI/CD e das ferramentas de pipeline associadas.
- Abordagens de gestão de projetos também são importantes especialmente no contexto do desenvolvimento agile de soluções na cloud ou de automação no contexto do modelo de DevOps.
- Outras ferramentas típicas para engenheiros de automação na área de automação de teste, que ainda não mencionamos, incluem Cypress, LambdaTest e Rainforest.
Interagir com o negócio, assim como com programadores e utilizadores de automação de IT, também requer competências humanas, como a capacidade de comunicar. Além disso, existem competências pessoais que são importantes para todos os especialistas em IT – como capacidades analíticas, de pensamento crítico e resolução de problemas.
Como tornar-se um engenheiro de automação de IT
Assim como em muitos cargos de IT atuais, não há uma formação específica para engenheiros de automação de IT. O requisito típico é uma graduação em ciências da computação, mas formação técnica também é aceite em alguns anúncios de emprego. Ter interesse e conhecimento em bases de dados, estatística, inteligência artificial, CI/CD, cloud e container tecnology também é um requisito necessário.
É possível melhorar o seu perfil obtendo certificações relevantes. No campo da automação de testes, por exemplo, pode obter a certificação como Especialista em Automação de Testes de Software do IIST (CSTAS). Numerosos cursos no campo de teste de software têm como objetivo a certificação de acordo com o International Software Testing Qualifications Board (ISTQB).
Engenheiro de automação de IT: Salário e procura de emprego
A automação é um tema chave na transformação digital. Afinal, é a única maneira de escalar eficientemente produtos e serviços novos e orientados por dados. A procura por engenheiros de automação de IT é, por isso, bastante forte e provavelmente aumentará no futuro. Segundo um estudo do ManpowerGroup, a função de Engenheiro de Automação está na lista das 10 profissões mais bem pagas da tecnologia em Portugal, chegando aos 55.000€/ano.
Está interessado numa carreira como engenheiro de automação de IT – ou em outras funções de IT?
Na Experis, potenciamos a sua progressão na carreira, identificando as melhores funções na área tecnológica que elevam as suas competências, conhecimentos e experiência para o nível seguinte.
Pesquise todas as nossas oportunidades disponíveis.
Photo by This is Engineering on Unsplash